ELIMINACIÓN DE DATOS

Tú decides sobre tu información.

Puedes solicitar la eliminación de los datos personales asociados con Víspera, incluidos los datos recibidos mediante Facebook o Instagram.

Última actualización: 23 de agosto de 2026

Cómo solicitarla

Envía un correo a hola@vispera.mx con el asunto Solicitud de eliminación de datos. Incluye el nombre y correo o cuenta con la que utilizaste Víspera. No envíes contraseñas, tokens ni documentos sensibles en el primer mensaje.

Verificación

Para protegerte, podremos pedir información razonable que permita confirmar tu identidad y relación con la cuenta, evento o activo comercial. La información de verificación se utilizará únicamente para atender la solicitud.

Qué eliminaremos

Eliminaremos o anonimizaremos los datos personales vinculados con tu cuenta y las conexiones de Facebook o Instagram que administremos, salvo la información que debamos conservar temporalmente por obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude o resolución de disputas.

Conexiones con Meta

También puedes retirar el acceso de Víspera desde la configuración de integraciones comerciales de Facebook. Al desconectar una cuenta desde Víspera revocaremos su uso para nuevas sincronizaciones y publicaciones; si además deseas eliminar los datos ya almacenados, envía la solicitud por correo.

Seguimiento

Confirmaremos la recepción y te informaremos cuando la solicitud haya sido atendida o si necesitamos información adicional. Puedes consultar el tratamiento general de datos en nuestro Aviso de privacidad.